Zendeskが社内向けAIエージェントを発表、依頼から完了まで対応
Zendeskは社内サービス向けAIエージェントとAdvanced Action Flowsを発表し、権限申請やPC手配、在職証明などの部門横断の手続きを自動化できるようにしました。現在はアーリーアクセス中で、数週間以内に一般提供予定です。結論：AIが最初に時間を生むのは、社内手続きであることが多いもの。まずは一番不満の多い社内申請から試すのがおすすめです。
Zendeskは社内サービス向けAIエージェントとAdvanced Action Flowsを発表し、権限申請やPC手配、在職証明などの部門横断の手続きを自動化できるようにしました。現在はアーリーアクセス中で、数週間以内に一般提供予定です。結論：AIが最初に時間を生むのは、社内手続きであることが多いもの。まずは一番不満の多い社内申請から試すのがおすすめです。